Para Entrepalmas es muy importante contar con las opiniones de todas sus partes interesadas, así podemos revisar y mejorar internamente para ofrecer mejor servicio y productos.
De acuerdo a la clasificación de su solicitud contamos con 10 días hábiles para otorgar una respuesta, dado el caso que la solicitud sea anónima publicaremos la respuesta en las carteleras o medios de acuerdo al tipo de PQRS. Las solicitudes con relación a temas legales tendrán variación los tiempos de respuesta, de acuerdo al tipo de PQRS y las medidas establecidas por las Leyes, normas, decretos, resoluciones o demás aplicables.